Soms begint groei niet bij grootse strategieën of ingewikkelde plannen, maar bij het oplossen van een ogenschijnlijk klein probleem. Voor Eefke Ooms van Het Energetisch Huis lag de sleutel tot groei in iets heel eenvoudigs: haar mailbox. Wat begon met de angst dat elke mail een persoonlijke reactie van haar nodig had, groeide uit tot een strak georganiseerd bedrijf dat in slechts twee jaar tijd van 2000 euro naar 2 miljoen euro omzet ging.
Eefke Ooms is de oprichter van Het Energetisch Huis. Ze werkt als NEI-therapeut (Neuro Emotionele Integratie) en helpt mensen bij het loslaten van emotionele blokkades. Haar missie gaat verder dan alleen therapie geven: ze leidt ook nieuwe therapeuten op, zodat meer mensen toegang krijgen tot deze bijzondere methode. Daarnaast werken er meerdere therapeuten onder haar vlag, die ieder vanuit dezelfde visie sessies aanbieden.
Eefke staat bekend om haar nuchtere aanpak, maar ook om haar ondernemerschap. Ze wil haar praktijk niet alleen goed runnen, maar ook laten groeien en professionaliseren. Precies daar begon onze samenwerking.
De uitdaging
Toen ik bij Eefke instapte, was er één grote blokkade die de groei van Het Energetisch Huis in de weg zat: de mailbox. Iedere inkomende mail voelde voor haar als iets waar ze zelf op moest reageren. Het idee dat klanten anders zouden denken dat ze onpersoonlijk was, hield haar tegen om het los te laten.
Dat is herkenbaar voor veel ondernemers: je wilt persoonlijk blijven, maar je kunt niet alles zelf doen. Het risico is dat je jezelf vastdraait in dagelijkse taken en geen ruimte overhoudt om verder te bouwen. Voor Eefke was dit hét moment om de stap naar automatisering en uitbesteding te zetten.
Wat hebben we gedaan?
We zijn bewust klein begonnen. Eerst pakten we de mailbox aan en maakten we onderscheid tussen berichten die persoonlijk antwoord nodig hadden en zaken die geautomatiseerd of door een teamlid opgepakt konden worden.
Daarna volgde een volgende stap: het inrichten van automatiseringen in Mailblue. Denk aan slimme mailflows voor klanten en studenten, zodat communicatie niet steeds handmatig verstuurd hoefde te worden. Dit gaf meteen meer overzicht én rust.
Een derde belangrijk onderdeel was het versturen van de startpakketten voor de opleiding. In eerste instantie deden we dit zelf, maar toen de aantallen te groot werden, hebben we een fulfilmentcenter ingeschakeld. Dat was een duidelijke mijlpaal: het bedrijf was echt aan het opschalen.
Het resultaat: Groei met hoofdletters
De cijfers spreken boekdelen: in slechts twee jaar tijd groeide Het Energetisch Huis van een omzet van 20.000 euro naar 2 miljoen euro. Dat is een spectaculaire groei die laat zien wat er mogelijk is als je de juiste structuur neerzet en durft los te laten.
De automatiseringen zorgden ervoor dat Eefke zich niet langer druk hoefde te maken over iedere mail of ieder pakket. Ze kon zich richten op de kern van haar werk: therapie geven, therapeuten opleiden en het bedrijf verder laten groeien.
Dat er uiteindelijk een fulfilmentcenter nodig was om de pakketten te versturen, zegt alles over de schaal waarop Het Energetisch Huis nu opereert.
Wat zei Eefke zelf?
“Lindsay is van grote waarde geweest in de snelle groeiperiode van mijn bedrijf. Ze is betrokken, heeft het hart op de goede plek en denkt mee in oplossingen. Ze kan goed met de verschillende technische systemen overweg om het voor je bedrijf gemakkelijker te maken, zonder de klant uit het oog te verliezen.”
Wat kost dat dan?
Dit soort trajecten is altijd maatwerk. Bij Het Energetisch Huis zijn we na verloop van tijd gestopt met het versturen van pakketten, maar in de basis kun je rekenen op een uurtarief van 75 euro. Vaak werken we met een plafond, zodat je vooraf weet waar je aan toe bent.
Het belangrijkste om te weten: je investeert niet alleen in systemen of uren, maar vooral in ruimte en rust. Dat maakt het mogelijk om door te groeien zonder jezelf voorbij te lopen.
Ben je benieuwd wat er voor jou mogelijk is? Plan gewoon even een vrijblijvende kennismaking in. Dan kijken we samen wat past bij jouw bedrijf, je plannen én je budget. Plan hier je kennismaking.
Wat kun je hiervan leren?
Het verhaal van Eefke laat zien dat groei vaak begint met iets kleins. Door de juiste blokkades weg te nemen, ontstaat er ruimte voor grote sprongen. Misschien herken jij jezelf in die overvolle mailbox, of in het gevoel dat je altijd persoonlijk aanwezig moet zijn.
Het goede nieuws: dat hoeft niet. Met de juiste automatiseringen en systemen kun je je bedrijf schaalbaar maken, zonder dat het persoonlijke karakter verloren gaat.
De genoemde prijs is een indicatie. Elk project is maatwerk, dus wil je weten wat het voor jóu kost? Vraag dan een voorstel op maat aan. Aan deze richtprijs kunnen geen rechten worden ontleend. Daarnaast maken we sommige artikelen gebruik van affiliatelinks. Als je via zo’n link iets aanschaft, ontvangen wij een kleine vergoeding. Jou kost dit helemaal niets extra’s, maar je helpt ons er wel een beetje mee.
